为满足市民用药需求，不断加强邮政综合服务平台建设，铁岭局积极推动“医邮合作”，为市民提供便民服务。

在市局指导下，市邮政分公司积极与全市医院展开合作，开通了病案邮寄到家服务，有效缓解了医院窗口服务压力。此项服务最大限度压缩了病案寄递各环节的等候时间，市民仅需进入办理页面，填写申请人信息，并上传照片进行身份验证，确定订单信息准确无误在线完成支付，通过医院审核后，病案复印件会由邮政EMS专业配送团队安全、准时邮寄上门，为广大市民减少了往返医院次数。截至目前，共产生“医邮合作”业务量近1万件。

下一步，铁岭局将持续推动“医邮合作”，督促邮政企业探索邮政综合服务新平台新模式，更好满足人民群众日益增长的美好用邮需求。